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भारत ने व्हाट्सएप को पत्र लिखकर प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव को वापस लेने के लिए कहा
भारत सरकार ने व्हाट्सएप को अपनी गोपनीयता नीति में प्रस्तावित बदलावों को वापस लेने के लिए कहा है, जिसमें कहा गया है कि प्रस्तावित परिवर्तनों को पसंद के निहितार्थ और भारतीय नागरिकों की स्वायत्तता पर "गंभीर चिंताएं" हैं। सरकार ने सूचनात्मक गोपनीयता, पसंद की स्वतंत्रता और भारतीय नागरिकों की डेटा सुरक्षा का सम्मान करने के लिए व्हाट्सएप को अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने के लिए कहा।
व्हाट्सएप के सीईओ विल कैथार्ट को लिखे पत्र में, सरकार ने बताया कि भारतीय उपयोगकर्ताओं, जिन्हें फेसबुक कंपनियों के साथ डेटा-शेयरिंग से बाहर निकलने का विकल्प नहीं दिया गया है, उनके यूरोपीय समकक्षों की तुलना में अंतर उपचार के अधीन थे।
“यह [नई नीति] उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा के बेहतर प्रावधान को सक्षम करेगा या नहीं, बिंदु के अलावा है; यह मुद्दा सूचनात्मक गोपनीयता, डेटा सुरक्षा और उपयोगकर्ता की पसंद पर पड़ने वाला प्रभाव है, ”पत्र में कहा गया, भारत की विशिष्ट पहचान और उसके लोगों की संप्रभु स्वतंत्रता को उचित रूप से सम्मानित किया जाना चाहिए और व्हाट्सएप की सेवा और गोपनीयता में कोई एकतरफा बदलाव नहीं होगा तो वह निष्पक्ष और स्वीकार्य होगा।
“व्हाट्सएप द्वारा अपने यूरोपीय उपयोगकर्ताओं के लिए पेश की गई गोपनीयता नीति विशेष रूप से उस कंपनी के अपने उद्देश्यों के लिए फेसबुक कंपनी के साथ साझा की गई किसी भी जानकारी के उपयोग पर रोक लगाती है, जबकि यह क्लॉज भारतीय उपयोगकर्ताओं को दी गई गोपनीयता नीति में मौजूद नहीं है। भारतीय और यूरोपीय उपयोगकर्ताओं का यह विभेदक और भेदभावपूर्ण उपचार गंभीर आलोचना को आकर्षित कर रहा है और व्हाट्सएप के उपयोगकर्ता आधार के एक बड़े हिस्से का निर्माण करने वाले भारतीय नागरिकों के अधिकारों और हितों के लिए सम्मान की कमी को धोखा देता है।" पत्र में कहा गया।
सरकार ने इसे सात दिनों के भीतर गोपनीयता नीति में किए गए बदलावों के संबंध में 14 विस्तृत सवालों के जवाब देने के लिए भी कहा। इनमें डेटा की सटीक श्रेणियां जैसे कि भारतीय उपयोगकर्ताओं से व्हाट्सएप एकत्र करने, मांगी गई अनुमतियों का विवरण और उनकी उपयोगिता शामिल हैं, अगर यह ऐप उपयोग के आधार पर भारतीय उपयोगकर्ताओं की प्रोफाइलिंग करता है, तो भारत में आवेदन की गोपनीयता नीति और अन्य के बीच अंतर देशों, यदि व्हाट्सएप अन्य एप्लिकेशन के साथ डेटा साझा करता है, तो क्या व्हाट्सएप उपयोगकर्ता के मोबाइल फोन डिवाइस पर चल रहे अन्य अनुप्रयोगों के बारे में जानकारी प्राप्त करता है और किस सर्वर पर भारतीय उपयोगकर्ताओं के डेटा को प्रसारित और होस्ट किया जायेगा।
मंगलवार को दिन में एक कार्यक्रम में बोलते हुए, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्री रविशंकर प्रसाद ने कहा, "व्हाट्सएप या किसी अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रहें, आप भारत में व्यापार करने के लिए स्वतंत्र हैं लेकिन इसे बिना किसी अधिकार के उल्लंघन के बिना करें व्यक्तिगत संचार की पवित्रता और संचालन करने वाले भारतीयों को बनाए रखने की आवश्यकता है।”
सरकार ने बताया कि भारत ने विश्व स्तर पर व्हाट्सएप के उपयोगकर्ता आधार का सबसे बड़ा खंड बनाया है और नीतियों में किसी भी परिवर्तन का उसके नागरिकों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा।
पत्र में, सरकार ने उल्लेख किया कि नीति में बदलाव व्हाट्सएप और अन्य फेसबुक कंपनियों को उन उपयोगकर्ताओं के बारे में "आक्रामक और सटीक अनुमान" बनाने में सक्षम करेगा जो सेवाओं का आकलन करने के सामान्य पाठ्यक्रम में उपयोगकर्ताओं द्वारा उचित रूप से पूर्वाभास या अपेक्षा नहीं की जा सकती है।
"भारत में व्हाट्सएप और फेसबुक के विशाल उपयोगकर्ता आधार को देखते हुए, संवेदनशील जानकारी का समेकन भारतीय नागरिकों के एक बहुत बड़े वर्ग को सूचना के संभावित हनीपॉट बनाने के लिए अधिक सूचना सुरक्षा जोखिम और कमजोरियों को उजागर करता है," पत्र में कहा।
सरकार ने इस बात पर चिंता व्यक्त की कि किस तरह से भारतीय उपयोगकर्ताओं को इन परिवर्तनों के अधीन किया गया है। "भारतीय उपयोगकर्ताओं को अन्य फेसबुक कंपनियों के साथ इस डेटा शेयरिंग से ऑप्ट-आउट करने की क्षमता प्रदान नहीं करने से, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के साथ एक 'ऑल-ऑर-नथिंग' दृष्टिकोण के साथ व्यवहार कर रहा है ... [यह] भारतीय उपयोगकर्ताओं से कोई भी सार्थक विकल्प छीन लेता है," पत्र में कहा गया।