"परफेक्ट वर" नहीं ढूंढ पाने पर मैट्रिमोनियल साइट को भरने पड़े 22000 रूपए 

एक व्यक्ति ने चंडीगढ़ में एक वैवाहिक साइट के खिलाफ मामला दर्ज किया, क्योंकि यह उसकी बेटी के लिए एक उपयुक्त मैच नहीं ढूंढ पा रहे थे।

पंचकूला में एक व्यक्ति को उसकी बेटी के लिए एक उपयुक्त मैच खोजने में विफल रहने पर एक वैवाहिक साइट को 22,000 रुपये का भुगतान करने के लिए कहा गया।  मैट्रिमोनियल साइट को उसके द्वारा भुगतान की गई फीस का एक हिस्सा वापस करने के लिए कहा गया। यह आदेश जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, चंडीगढ़ द्वारा जारी किया गया।

 मैट्रिमोनियल साइट की पहचान नई दिल्ली स्थित सिचोरियन मैट्रिमोनियल सर्विसेज लिमिटेड के रूप में की गई है। पोर्टल से 64,000 रुपये वापस करने के लिए कहा गया था, जिसमें भुगतान की गई फीस का 80 प्रतिशत हिस्सा है।

अदालत के आयोग ने वेबसाइट पर मुकदमेबाजी की लागत के रूप में सेवाओं के लिए 7,000 रुपये की कमी के लिए अतिरिक्त 15,000 रुपये का भुगतान करने के लिए भी कहा।

शिकायतकर्ता, पंचकूला के सेक्टर 21 निवासी पवन कुमार शर्मा ने अपनी बेटी के लिए उपयुक्त व्यक्ति खोजने के लिए एजेंसी को काम पर रखा था। आदमी की बेटी राष्ट्रीय राजधानी में एक निजी बैंक में काम करती है। हिंदुस्तान टाइम्स के मताबिन व्यक्ति ने कंपनी को 12 मई, 2017 को 80,500 रुपये का भुगतान किया था।

एजेंसी, हालांकि, आदमी द्वारा शॉर्टलिस्ट किए गए मैचों के साथ बैठकें करने में विफल रही। ए

जेंसी ने उन प्रोफाइल को भी साझा करना जारी रखा जो परिवार की आवश्यकताओं के अनुसार नहीं थीं। 2018 में, शर्मा ने एजेंसी को तीन बार लिखा, उनसे अनुरोध किया कि वे प्रोफाइल भेजना बंद करें और उनसे धन वापसी के लिए आग्रह को स्वीकार करें।

एजेंसी ने, हालांकि, धनवापसी की शुरुआत कभी नहीं की, जिससे मजबूर होकर उपभोक्ता ने अदालत का दरवाजा खटखटाया। एजेंसी ने दावा किया कि शर्मा ने अपनी पसंद बदल दी और बार-बार प्रोफाइल को खारिज कर दिया।